4 e 5 de Setembro de 2018

Transamerica Expo Center / SP

O maior e mais importante 
congresso do setor farmacêutico!

A edição 2018 superou nossas
melhores expectativas:

+ de 3.906

Inscritos

3.774

Participantes Presentes

150

das mais importantes empresas do setor

24

Grandes Redes

52

Palestrantes
Nacionais &
Internacionais

+ de 1000

Executivos

60

Horas de Conteúdo

43

Horas de
Apresentação
de Conteúdo

360º de Conteúdo

André Castellini

Fórum de Alta Gestão
04/09/2018 - 08h30 às 09h15

A MENTALIDADE DO FUNDADOR: OS DESAFIOS DE MANTER CRESCIMENTO RENTÁVEL

Em 90% do tempo, as causas para o difícil alcance e manutenção do crescimento lucrativo são internas e não externas. Gerenciar esses pontos requer uma "mentalidade de fundador" - comportamentos normalmente incorporados por um fundador ambicioso e ousado - para restaurar a velocidade, o foco e a conexão com os clientes. A abordagem de “A Mentalidade do Fundador” mostra como qualquer líder - não apenas o fundador - pode incutir e alavancar essa mentalidade em toda a organização e encontrar um crescimento duradouro e lucrativo.

André Castellini é Diretor e Co-Fundador do escritório da Bain & Company em São Paulo. Ele se juntou à Bain em 1997 e possui mais de 30 anos de experiência em consultoria de gestão. É graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (Brasil), e possui MBA pela Wharton School of Business da University of Pennsylvania (EUA).

A Bain & Company é uma das mais prestigiosas e reconhecidas consultorias de gestão.

Antônio Lavareda

Cientista Político (PE)

Super Sessões
05/09/2018 - 17h30 às 19h15

PAINEL DE ENCERRAMENTO - ELEIÇÕES 2018: A HORA DA VERDADE E O FUTURO DO BRASIL

É o maior especialista brasileiro em Eleições - com longa experiência acadêmica (incluindo suas áreas de concentração de mestrado em Sociologia e doutorado em Ciência Política) aliada à prática profissional. Nos 40 anos dedicados ao estudo do tema, já publicou 11 livros, entre eles: “Democracia nas Urnas”, “Emoções Ocultas e Estratégias Eleitorais”, e "Voto e Estratégias de Comunicação Política na América Latina", referências nas universidades e entre os profissionais de marketing eleitoral.

Até 2012, quando encerrou o trabalho profissional em campanhas, foi consultor de estratégia, coordenador de pesquisas e coordenador de comunicação em 91 disputas majoritárias (presidenciais, governadores, senadores e prefeitos de capitais), no Brasil e em outros países.

Na mídia, tem presença constante como entrevistado em programas como o Canal Livre (Band), Band Eleições e Roda Viva (TV Cultura). É co-apresentador desde 2012 (com a jornalista Mônica Bergamo) do programa Ponto a Ponto, do Bandnews TV, único  programa dedicado a pesquisas de opinião pública na Televisão brasileira.

Bruno Araujo

Diretor Comercial Drogaria Araujo


Fórum de Alta Gestão
05/09/2018 - 12h30 às 14h00

RUPTURAS, LEAD TIME, NÍVEL DE SERVIÇO: EM BUSCA DA VENDA PERDIDA O tema Relações Colaborativas, dada sua grande importância, continua hoje, nesta sessão, agora sob a perspectiva do varejo e da distribuição. Um cliente não atendido é mais que perda de venda para o varejo farma: é frustrá-lo na sua necessidade de sanar ou prevenir aspectos relativos à sua saúde, é reduzir sua adesão ao tratamento, é abalar sua confiança naquela rede, é afetar sua percepção, é abrir a possibilidade de adotar o concorrente – seja um medicamento que possa ser substituído, seja uma outra bandeira do varejo farma. Em suma, não servi-lo pode significar muito mais que a perda de uma transação, pode significar a perda do cliente.
Bruno Velloso Araújo, diretor comercial da Drogaria Araújo e Ivan Engel, diretor comercial da d1000 Profarma apresentam como gerenciam o fluxo de produtos entre fornecedores e seus clientes – o consumidor final na Araújo e na d1000.
Ambos mostram como trabalham para que possam servir seus clientes de maneira adequada, tendo produtos no PDV e para entrega a outras farmácias. Serão abordados temas como: os indicadores que utilizam para monitorar os diversos processos deste fluxo, qual seu comportamento nos últimos tempos, quais têm sido as melhores – e piores – práticas dos fornecedores, e o que têm desenvolvido para melhorar a performance.
Após a apresentação de ambos, será realizado um debate para vislumbrar ações que possam melhorar o desempenho, através de processos e práticas viáveis, implantáveis no curto prazo e os desafios e as possibilidades para melhor desempenhar esta relação no canal de distribuição, que exige essencialmente processos colaborativos.

Bruno Araujo é administrador de empresas e faz parte da quarta geração da família Araujo. Entrou para a empresa aos 16 anos e inovou na sua gestão ao aplicar a inteligência de mercado na rotina das decisões comerciais, além de implementar o gerenciamento de categorias no setor farmacêutico e usar a inteligência artificial para precificação na Drogaria Araujo.

Carlos Eduardo Santos

Arena de Ideias
04/09/2018 - Sessão 4: 13h39 às 14h00

COMO SE PREPARAR PARA LIDAR COM AS CRISES

Estrategistas falam em um mundo VICA – Vulnerável, Incerto, Complexo e Ambíguo. Neste contexto, acontecimentos extraordinários, nem sempre agradáveis, podem surgir ao longo do dia. Caso as medidas necessárias não sejam tomadas de forma hábil e rápida, estes acontecimentos podem tomar proporções maiores – inclusive pela divulgação nas mídias sociais- e se tornarem grandes crises, comprometendo a reputação e o resultado da empresa. Como se preparar para lidar com estes momentos é o foco dessa apresentação.

Carlos Eduardo Santos é Diretor de Novos Negócios da Tyco Retail Solution, Presidente da ABRAPPE – Associação Brasileira de Prevenção de Perdas, Professor, Palestrante e Autor de Livros sobre Prevenção de Perdas, Auditoria e Gestão de Riscos. Formação em Administração de Empresas e Ciências Jurídicas e MBA em Gestão de Projetos e Gerenciamento de Riscos.

Carlos Zago

da INNOVISTER (SP)

Sessões Paralelas
05/09/2018 - 15h15 às 17h00

INNOVATION CUP: HEALTH AND RETAIL - STARTUPS APRESENTAM SUAS IDEIAS INOVADORAS PARA A SAUDE E O VAREJO FARMA

Vocês terão importante participação nesta sessão: irá dar notas às oito startups que farão suas apresentações. E junto com um jri, iremos premiar as que tiveram melhores votações. As startups têm sido um dos vetores de inovação no mundos dos negócios, chegando a mudar completamente os modelos de neg󣩯. A ideia desta sessão é poder mostrar possibilidades para o canal farma dinamizar ainda mais seus negócios e seus serviços a pacientes e consumidores. As startups têm sido um dos vetores de inovação no mundos dos negócios, chegando a mudar completamente os modelos de negócio. A ideia desta sessão é poder mostrar possibilidades para o canal farma dinamizar ainda mais seus negócios e seus serviços a pacientes e consumidores.

A sessão é coordenada por Carlos Zago, médico e especialista em inovação, formado pela Escola Paulista de Medicina, com MBA em Gestão Estratégica de Negócios. Desde cedo dedicou-se a estudar modelos de negócios disruptivos na saúde e em outras áreas, tendo trabalhado com aceleração, mentoria e criação de startups.

Carlos é CEO da Innovster, empresa que tem como propósito de levar inovações e toda sua cultura para empresas que olham para o futuro, criando experiências de inovação únicas.

Eddy Gilissen

Super Sessões
04/09/2018 - 10h50 às 11h35

COMMERCE E AS FARMÁCIAS: OPORTUNIDADE OU OBRIGAÇÃO?

O canal de e-commerce está se desenvolvendo muito rapidamente em vários segmentos e vem impactando o modelo de negócio tradicional das farmácias. Nessa transformação, a apresentação irá abordar os players e como está ocorrendo e para onde está sendo direcionado, numa visão global desse fenômeno.

Eddy coordena o relacionamento com os parceiros de dados da IQVIA para o Norte da Europa, Oriente Médio e África e apóia esses países em iniciativas relacionadas a parceiros de informação. Começou seu trabalho no IMS em 1985 e é um dos experts da IQVIA na área em que irá palestrar.

A IQVIATM, formada da fusão da IMS Health e Quintiles, presente em mais de 100 países e com aproximadamente 55.000 colaboradores, é líder global de informação, tecnologia, consultoria e soluções em pesquisa clínica para a área da saúde, dedicada ao uso de dados e ciência para ajudar os stakeholders do setor a encontrarem melhores resultados para os pacientes.

Erika Agostino

Arena de Ideias
05/09/2018 - Sessão 2: 12h33 às 12h54

DA COMUNICAÇÃO À EXECUÇÃO – A CONTRIBUIÇÃO DAS INICIATIVAS DE UM CLIENTE MISTERIOSO PARA DIMINUIR ESSE GAP

Os clientes estão mais exigentes, impacientes e tem mais opções. Para que tenha uma boa experiência no ponto de venda é fundamental cumprir o que se promete. Garantir a execução da comunicação é importante para fortalecer a confiança do cliente na marca. Conheça os fatores críticos de sucesso de uma loja e como o cliente misterioso pode contribuir para identificar áreas de melhoria.

Erika Agostino é sócia-fundadora da SAX Métricas de Desempenho. Formada pela ESPM e com MBA em Gestão Empresarial pela FGV, começou a trabalhar com o tema Qualidade de Serviços ainda na faculdade e se apaixonou pelo tema. Esse assunto a levou a morar na Inglaterra por um período da sua vida, onde teve a oportunidade de se aprofundar ainda mais nas metodologias de Mystery Shopping e In-store Audit. Em 2011 fundou a SAX, empresa especializada em métricas de experiência de cliente que possui hoje a maior operação de Mystery Shopping (Cliente Misterioso) do Brasil.

Eugenio Foganholo

Coordenador Técnico
Mixxer Consultoria

CURADOR do Abrafarma Future Trends

Responsável pela agenda do evento, onde desenvolve os temas, selecionada palestrantes e encadeia e harmoniza o que será explorado no evento.
Sua atuação tem como missão explorar novos limites, novos conhecimentos e possibilidades, desenvolver novas relações que auxiliam empresas e entidades a inovarem nos mercados em que atuam.
Curador de diversos congressos de varejo.
É diretor da MIXXER Desenvolvimento Empresarial, consultoria especializada em varejo e bens de consumo.
Atende a redes de varejo, indústrias de bens de consumo e entidades de varejo em diversos locais do Brasil.
Entre seus trabalhos, para redes de varejo, destaca-se auxílio no posicionamento de mercado, desenvolvimento de proposta de valor e possibilidades que melhorem a experiência de compra dos consumidores.
Para indústria, opções que os auxiliem a compreender melhor seus parceiros varejistas.
Inovadoramente tem desenvolvido grupos de empresas para troca de melhores práticas estratégicas e operacionais através do compartilhamento de experiência entre elas, o que as tem ajudado a ganhar melhor condição competitiva.
Tem realizado inúmeras viagens técnicas internacionais especialmente desenvolvidas para o varejo para a busca de melhores práticas. Realiza conferências, palestras e workshops.
Em última análise, sua atuação tem como missão explorar novos limites, novos conhecimentos, novas relações que auxiliam empresas e entidades a inovarem nos mercados em que atuam.
É mestre em administração de empresas pela EAESP-FGV-Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getúlio Vargas.

Ivan Engel

d1000

Fórum de Alta Gestão
05/09/2018 - 12h30 às 14h00

RUPTURAS, LEAD TIME, NÍVEL DE SERVIÇO: EM BUSCA DA VENDA PERDIDA

O tema Relações Colaborativas, dada sua grande importância, continua hoje, nesta sessão, agora sob a perspectiva do varejo e da distribuição. Um cliente não atendido é mais que perda de venda para o varejo farma: é frustrá-lo na sua necessidade de sanar ou prevenir aspectos relativos à sua saúde, é reduzir sua adesão ao tratamento, é abalar sua confiança naquela rede, é afetar sua percepção, é abrir a possibilidade de adotar o concorrente – seja um medicamento que possa ser substituído, seja uma outra bandeira do varejo farma. Em suma, não servi-lo pode significar muito mais que a perda de uma transação, pode significar a perda do cliente.

Ivan Engel possui 10 anos de experiência no atacado farmacêutico (Profarma), tendo passando pelas área de inteligência de mercado, administração de vendas, compras e vendas.

5 anos de experiência no varejo farmacêutico (d1000 Varejo Farma), tendo conduzido todas as atividades do core business da companhia além de algumas das áreas de apoio.

Leila Nakashima

Diretora da Luiza Lab (SP)

Sessões Paralelas
04/09/18 - 17h00 às 18h15

LUIZA LAB: DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA APLICADA NA MELHORIA DA JORNADA DO CLIENTE

Com a criação de tecnologias digitais que transformam para melhorar a jornada e a experiência dos consumidores através de tecnologia digital nacional de ponta, desenvolvida internamente, o Magazine Luíza é a empresa de maior destaque em seu segmento, sendo a pioneira em avanços tecnológicos digitais no país. Essa apresentação mostra como esse diferencial se tornou uma grande vantagem competitiva e tem sido um dos alicerces de operações vencedoras no varejo nacional. Leila Nakashima é diretora de produtos digitais do centro de desenvolvimento e inovação LuizaLabs, e é responsável pelo time de gerentes de produto que pensam em soluções digitais para problemas do seu negócio. Nesse centro de desenvolvimento do Magazine Luiza, trabalham mais de 450 engenheiros, propondo soluções tecnológicas próprias, alinhadas à proposta de valor da companhia.

Manuel Guimarães

Arena de Ideias
05/09/2018 - Sessão 3: 13h17 às 13h38

O CLUBE DE CLIENTES E EXPERIÊNCIAS PERSONALIZADAS

É crescente o número de empresas que implementam programas de fidelidade com o objetivo de aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com o cliente por meio de promoções personalizadas, utilizando a inteligência artificial. Conheça, nessa apresentação, os desafios e oportunidades da implementação desse tipo de iniciativa a partir da visão de quem executa esta solução para atrair clientes para a loja e proporcionar experiências memoráveis.

Manuel Guimarães é formado pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) em Engenharia da Computação. Fundou em 2004 a Spatium 3D onde desenvolveu, juntamente com seus sócios, o hardware e o software para um dos maiores digitalizadores 3D do mundo, utilizado por empresas como Volkswagen e Chrysler. Em 2010, juntamente com seu sócio Israel Nacaxe, foi um dos cinco primeiros brasileiros selecionados para o programa Startup Chile e em 2012 fundou a Propz onde atualmente é seu CEO.

Marcelo Tupan

Arena de Ideias
04/09/2018 - Sessão 3: 13h17 às 13h38

RETAIL (R)EVOLUTION: A INOVAÇÃO NA OPERAÇÃO DE LOJA PARA O AUMENTO DA EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE COM IMPACTO EM RESULTADOS

A evolução no varejo é um grande e constante desafio. Estoque, preços, pessoas, colaboradores, produtividade: a operação da loja é o fator decisivo para a excelência na experiência do cliente. Mas como garantir que todos estes fatores caminhem juntos? É preciso eliminar os erros, trabalhar a produtividade das operações e colocar os colaboradores como protagonistas da operação. A revolução está na junção de processos e tecnologia com as ferramentas adequadas para o impacto nos colaboradores e clientes. O momento da revolução é ininterrupto, porque é preciso seguir com o desenvolvimento da melhoria contínua! E o que está sendo desenvolvido nos diversos segmentos fora varejo, contribui com boas práticas para o segmento farma.

Marcelo Tupan, com mais de 25 anos de atuação no varejo, construiu sua carreira na Sonae (Sonae Distribuição Brasil, Sonae Distribuição Portugal e Sonae Corporate Center). É especializado na gestão de projetos de grande porte em TI, em diversos segmentos, como a implantação global do ERP, implementação Global de Mobilidade e de Operação de loja e de Sistemas de Recursos Humanos, entre outros. É atualmente COO (Chief Operation Officer) da Tlantic e responsável pelos programas de transformação por meio da tecnologia e da inovação de processos.

Mariana Godoy

Moderadora



Jornalista de prestgio, Mariana Godoy formada pela Faculdade de Comunicao Social Csper Lbero, de So Paulo.
Foi ncora de vrios telejornais da TV Globo como SPTV 1 Edio, Bom dia So Paulo e Bom dia Brasil. Entre 1993 e 2002 cobriu os desfiles das escolas de samba de So Paulo.

A partir de 2011, estreou como apresentadora do bloco paulista do Jornal das Dez da Globo News, assumindo em 2012 o comando nacional do noticirio. Atualmente, apresenta o programa de entrevistas que leva seu nome todas s sextas-feiras na Rede TV e ncora do “Caf das Seis”, programa dirio na Nova Rdio Globo FM.

Mark Cullen

CEO da mscripts (EUA)

Sessões Paralelas
04/09/2018 - 15h15 às 16h30

ADESÃO AO TRATAMENTO: POSICIONANDO SUA FARMÁCIA PARA COMPETIR NA ERA DIGITAL

As farmácias ao redor do mundo estão num processo de rápida transformação, como nunca se viu. A expectativa dos consumidores está mudando, principalmente dos mais jovens. Relações tradicionalmente realizada face-a-face estão sendo realizadas também via outros meios digitais. Esta sessão irá mostrar o estado atual da farmácia digital e as ferramentas que as mais bem sucedidas redes do mundo estão utilizando para melhorar sua relação com os clientes, melhorar sua eficiência operacional e aumentar seus lucros, expressamente no que se propõe adesão ao tratamento.

Mark Cullen é CEO da mscripts, empresa baseada em São Francisco, Califórnia, que é a líder em prover soluções mobile para farmácias nos Estados Unidos. A mscripts é uma plataforma móvel que visa soluções de gerenciamento de saúde e adesão ao tratamento, amplamente utilizados por redes de farmácias e clientes. Mark possui grande experiência em desenvolvimento digital inovador de soluções para saúde que empoderam e engajam pacientes. Estes são os pilares que o ajudaram a fundar a mscripts.

Natuza Nery

Moderadora



PAINEL DE ENCERRAMENTO - ELEIÇÕES 2018: A HORA DA VERDADE E O FUTURO DO BRASIL

Comentarista da GloboNews. 
Iniciou sua carreira na Reuters, quando respondia, de Brasília, pelas coberturas de política, economia e agronegócio, além de coberturas internacionais, como o terremoto que devastou o Haiti, em 2010.
Naquele mesmo ano, mudou-se para a Folha de S.Paulo, tendo sido repórter especial e editora da coluna Painel, revelando muitos dos mais relevantes lances da cena política nacional. 
Foi responsável pela entrevista com o ex-ministro da Cultura Marcelo Calero, que culminou com a demissão de Geddel Vieira Lima, então homem forte do governo Temer. 
Jornalista por formação, Natuza Nery construiu sua carreira desvendando os bastidores do Poder a partir do contato diário e de criteriosa apuração com fontes das áreas de política, economia, Judiciário, Ministério Público e Polícia Federal.

Olegário Araújo

Coordenador Técnico



Curador da Arena de ideias. Especialista em varejo com atuação junto aos setores de supermercados e drogarias. Pesquisador do FGVcev – Centro de Excelência em Varejo da FGV EAESP e Cofundador da Inteligência360, cujo propósito é contribuir para a transformação das pessoas e organizações tendo como base o conhecimento e indicadores enquanto linguagem comum.

Formado em Administração de empresas pela PUC-SP, tem MBA em Gestão de Empresas pela FIA-USP com extensão em varejo pela Youngstown State University e mestrado pela FGV EAESP em mercadologia.

A trajetória profissional de Olegário sempre teve como foco a informação no ambiente varejista e teve início  com estudos editoriais na revista Supermercado Moderno, na Associação Brasileira de Supermercados/Revista SuperHiper e na Vantine & Associados (consultoria em logística). O conhecimento sobre informações/indicadores e processos de tomada de decisão no varejo ganhou profundidade nas empresas de pesquisa Indicator (atual Gfk) e Nielsen. Esse conhecimento tornou-se mais rigoroso com o mestrado acadêmico com foco no desempenho das marcas com a utilização de modelo econométrico para uma melhor compreensão dos efeitos proporcionados pelos estímulos promocionais no ponto-de-venda.

Pal Himanshu

Super Sessões
05/09/18 - 10h00 às 12h00

UMA JANELA NO FUTURO: MAPEANDO A EVOLUÇÃO DAS FARMÁCIAS

O cenário global das farmácias continua sua transformação e evolução de forma intensa e rápida, o que adiciona maior complexidade no processo. Enquanto o canal continua projetando desempenho acima da média, em comparação com outros segmentos varejistas, isso não garante o sucesso de todas as empresas.

Com base nas tendências observadas globalmente, a apresentação visa a uma melhor compreensão da evolução futura esperada das farmácias, mapear possíveis desafios e oportunidades e desenvolver competências com antecedência para obter êxito.

Pal Himanshu é um dos principais consultores globais da Kantar Consulting, é especializado em produtos de consumo e varejo, especialmente o canal farma. Atua principalmente em países emergentes e em desenvolvimento, ainda que seu foco de análise seja global. Ele está baseado em Dubai, nos Emirado Árabes Unidos.

Paulo Paiva

Fórum de Alta Gestão
05/09/2018 - 07h30 às 09h15

RELAÇÕES COLABORATIVAS: AUMENTANDO A EFICIÊNCIA NA CADEIA

O tema Relações Colaborativas está sempre presente no Future Trends, especialmente no Fórum de Alta Gestão e, como o próprio nome indica, visa a estreitar o relacionamento entre fornecedores e redes filiadas à Abrafarma, com o objetivo de servir melhor aos consumidores e pacientes.

Neste ano teremos uma visão de diversos indicadores, através de dados da Close Up, que possibilitam radiografar o grau de colaboração na cadeia, analisar os gaps e as oportunidades para melhoria. Os dados e indicadores que serão apresentados são neutros, bem como casos bem sucedidos e casos que merecem atenção e têm potencial de melhorar ainda mais.

Paulo Paiva é Vice-Presidente do Close-Up International, possuindo mais de 20 anos de experiência na indústria farmacêutica em prestação de serviços de auditoria de mercado e consultoria de performance e estratégia de Marketing, Comercial em Planejamento. Tem formação em Matemática e Economia, pela USP, e Gestão de Empreendimentos pela FGV.

Raphael Figueira Costa

Arena de Ideias
04/09/18 - Sessão 1: 12h33 às 12h54

A GESTÃO DO ESPAÇO ENQUANTO INSTRUMENTO DE PRODUTIVIDADE E SATISFAÇÃO DO CLIENTE

A segmentação é um fato. Na prática, temos mais produtos para alocar dentro de um espaço que não é elástico. A gestão do espaço da loja é crítico para a gestão do estoque e satisfação dos clientes, fatores que impactam no resultado da loja. Venha conhecer nesta palestra o que é crítico neste processo.

Raphael possui 15 anos de atuação no varejo, sendo proprietário da Figueira Costa, empresa especializada em soluções de planogramação e distribuidora das soluções PlanogramBuilder, Retail Shelf Planner, Retail Floor Planner e App Auditore para todo o território nacional. Possui Master Business em Gestão Empresarial e Gestão de Negócios Internacionais pela FGV.

Renato Dolci

Arena de Ideias
05/09/2018 - Sessão 1: 12h33 às 12h54

O MAPEAMENTO DA JORNADA DOS CLIENTES E A CONSTRUÇÃO DE UM BANCO DE DADOS

Entender as necessidades e desejos dos clientes é algo crucial para atendê-lo de forma personalizada. Este conhecimento é possível a partir do entendimento de sua jornada e a inclusão das informações em um banco de dados. Venha conhecer nesta palestra os desafios relacionados com este tema e saber o que é essencial.

Renato Dolci é cientista político, sociólogo, filósofo e mestre em Economia e Econometria pela Universitè Sorbonne (Paris I). É especialista em Data Science e Digital Transformation, com experiência em desenvolvimento de pesquisas sobre comportamento online, algoritmos para análise de dados, Adressable Advertising, CRM e Big Data Atua como consultor em Digital e já desenvolveu trabalhos para clientes como Presidência da República, Microsoft, Rede Globo, FIESP, Ministério da Justiça, ABIN, Sebrae, Itaú, GM, Mercedes entre outros. Foi um dos idealizadores da unidade de ECommerce do Banco do Brasil, é membro homenageado da inteligência da Polícia Militar do Estado de São Paulo e convidado especial da Casa Branca para falar sobre monitoramento de ambiente digital.

Rodrigo Leão

Arena de Ideias
04/09/2018 - Sessão 2: 12h55 às 13h16

COMO OTIMIZAR AS ATIVIDADES DO TRADE MARKETING, NA HORA DA VERDADE, TENDO O CLIENTE NO CENTRO DAS DECISÕES

A hora da verdade é quando o cliente está diante da gôndola. Neste momento, precisamos ter o produto certo, na quantidade certa, com o preço certo e com a comunicação correta. O que as farmácias e drogarias e seus fornecedores podem fazer conjuntamente para gerar benefícios mútuos.

Rodrigo Leão é Diretor de Vendas e Marketing da ACCERA, empresa brasileira de tecnologia e big data com foco em inteligência de mercado. Também é idealizador do aplicativo Trade Force, sistema inovador para controle de promotores e gestão de trade marketing no ponto de venda, lançado em 2012. Ao longo da carreira, atuou na liderança de equipes de vendas, marketing e inovação, conduzindo pesquisas de mercado, lançamentos de produtos e extensões para outros mercados em empresas nacionais e multinacionais, como Itaú Unibanco, Pirelli e Spring Wireless.

Sergio Abranches (RJ)

Super Sessões
05/09/2018 - 17h30 às 19h15

PAINEL DE ENCERRAMENTO - ELEIÇÕES 2018: A HORA DA VERDADE E O FUTURO DO BRASIL

Jornalista, autor e comentarista de Ecopolítica na rádio CBN.
Considerado a Personalidade do Ano em Sustentabilidade pelo Prêmio Jornalistas&Cia/HSBC.
Sociólogo Master of Arts pela Universidade de Brasíllia (UnB), cientista político PhD pela Cornell University, Estados Unidos.
Sócio e analista sênior da Sócio Dinâmica Aplicada (SDA).
Comentarista da Rádio CBN e analista político.
Autor de cinco livros, dentre eles 'Copenhague Antes e Depois - A política global do clima' (Civilização Brasileira, 2011), 'A economia política do desmatamento na Amazônia' (publicado em inglês, CGD Climate and Forest Paper Series No. 10) e 'A Era do Imprevisto' (Companhia das Letras, 2017).

Susan B. Levy

Fundadora e CEO da Susan B. Levy Consulting (USA)

Fórum de Alta Gestão
04/09/2018 - 13h00 às 13h45

SWITCH RX / MIP: A EXPERIÊNCIA AMERICANA - CASOS E FATORES-CHAVE DE SUCESSO E INSUCESSO

40% dos switchs no mercado americano falharam comercialmente desde o ano 2000. Utilizando casos de sucesso e insucesso, essa apresentação dará uma visão geral dos fatores-chave que determinantes dessa conversão e como otimizar o processo de planejamento visando maximizar os resultados comerciais no lançamento desses produtos. Além disso, mostrará os benefícios para pacientes, as barreiras do ponto de vista dos laboratórios e como podem alavancar o sucesso desses lançamentos, bem como as ações necessárias do lado do varejo farma em termos de categorização, sinalização, educação do farmacêutico e do paciente.

Susan B. Levy, fundadora e CEO da Susan B. Levy Consulting, possui experiência de mais de 25 anos no mercado de cuidados de saúde, tendo ocupado cargos de alta direção em diversos laboratórios globais. Entre suas especialidades estratégicas, switch Rx / MIP é uma das que mais se destaca. Seu escritório está estabelecido no Estado de Nova Jersey, EUA.

Vanessa Sandrini

Arena de Ideias
05/09/2018 - Sessão 4: 13h39 às 14h00

EXPERIÊNCIA 360º. INTEGRANDO TODOS OS MOMENTOS DE INTERAÇÃO COM O CLIENTE

O consumidor apresenta um comportamento de compra e consumo multifacetado em um mundo com múltiplas opções de produtos e locais de compras. O desafio consiste em colocar o ser humano no centro das decisões e nada é mais disruptivo do que investir em pessoas para proporcionar experiências únicas na loja e também fora dela. Atender o cliente fora e dentro da loja é o grande desafio. O Grupo St. Marche, formado pelos Supermercados St. Marché, Empório Santa Maria e pelo Eataly, tem investido nesta integração destes ambientes para ser relevante e competir de forma diferenciada.

Vanessa Sandrini tem trabalhado durante seus mais de 20 anos de carreira com marcas amadas e admiradas. Estão entre elas Grupo Pão de Açúcar e Leroy Merlin. Participou também de modelos disruptivos de startups em beleza e viagens. Executiva com especializações em estratégia de negócios e marketing pela FGV, ela é também nutricionista e apaixonada por códigos alimentares e pela riqueza da biodiversidade do Brasil. Atualmente é Diretora de Planejamento Comercial & Produtos Grupo St Marche.

Veja como foi este ano
e prepare-se para o ano que vem!

Áreas de Abordagem

Local do Evento

EXPO TRANSAMÉRICA - Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro - São Paulo

O evento Future Trends é de
acesso exclusivo das
Redes Associadas, Abrafarma,
Patrocinadores, Business Club,
Convidados e Entidades.
Caso não se enquadre em um
destes grupos, preencha o formulário
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Redes Associadas

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